Zusammenarbeit erfolgreich gestalten, Konflikte konstruktiv lösen

Hintergrund:
Um neue Wertschöpfungsmöglichkeiten zu erschließen und innovative Produktentwicklungen am touristischen Markt zu positionieren, werden Kooperationen mit anderen Wirtschaftssektoren immer wichtiger. Dies kann den Naturschutz, die Landwirtschaft oder auch andere Arbeitsfelder betreffen. Gleichzeitig treten in Kooperationen häufig Spannungen und Konflikte auf. Nicht selten verhindern diese eine Zusammenarbeit oder führen zu einem Bruch. Anhand von Praxisbeispielen und unter Einbezug eigener (alltäglicher) Kooperationserfahrungen und Konfliktsituationen der TeilnehmerInnen lernen diese wie Kooperationen vorbereitet, erfolgreich durchgeführt und auftretende Konflikte konstruktiv gelöst werden können.

Seminarinhalt:
• Reflexion der eigenen (alltäglichen) Kooperationsarbeit (Einzel- und Gruppenarbeit)
• Ziele und Interessen finden/abgleichen
Divergierende Ziele und Interessen identifizieren
Gemeinsame Kooperationsziele vereinbaren, Zielkriterien festlegen
• Umgang mit Kommunikationsstörungen und Konflikten
Zwischen Position und Interessen unterscheiden
Harvard Modell "Sachgerechtes Verhandeln"/Getting to Yes
Gesprächstechniken in schwierigen Kooperationssituationen (Kommunikationsübungen)
• Kooperations-Check: Grundsätze für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

Eingesetzte Methoden:
Ein Seminar mit Workshop Charakter: Die theoretischen Grundlagen des Kooperations- und Konfliktmanagements werden mit Alltagsbeispielen unterfüttert. Durchführung von Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele(n), Übungen und kurzen Reflexionsrunden unter Einbeziehung der Kooperationserfahrungen der TeilnehmerInnen.

Referent:    Frank Henssler, Diplom-Agraringenieur, Mediator und Regionalberater